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味全幼儿奶粉吃出线头 消费者索赔遭拒绝

2019-12-02 17:01:26来源:励志吧0次阅读

 >  味全幼儿奶粉吃出线头 消费者索赔遭拒绝 2010-09-13 00:05:52  

 

喝出线头的奶粉

“奶粉里有黑色杂质,仔细一看,是根线头”,昨日,长春市民周先生说,女儿吃的是味全牌奶粉,前几天,给孩子冲奶粉时发现,奶粉里竟有根线状物质。

“奶粉里竟吃出线头,真是不可思议”。周先生回忆说,他们是在朋友的推荐下,才用这个品牌的奶粉的,孩子在食用该奶粉一段、二段时,媳妇就告诉过他,奶粉里有头发,他当时不相信,认为妻子是看走了眼。现在,食用的是三段,又吃出线头,这让他和妻子心里直发慌,“孩子才13个月,吃出毛病可咋整”。

周先生说,这一段时间,孩子的牙床上有两个白点,而且总流口水,他和妻子怀疑,是食用有杂质奶粉所致。为此,他们找到厂家,但厂家的工作人员说,奶粉质量没问题,如果要赔偿,按照规定,他们只能再给一袋奶粉。对于厂家的处理结果,周先生认为不合理。

昨日下午,记者致电杭州味全食品有限公司长春办事处,孙姓工作人员说,味全奶粉的工艺制作流程非常先进,管道也是封闭的,并非人工操作,因此,奶粉里有杂质的可能性很小。味全奶粉在长春销售已有10多年,像周先生反映的情况还是第一次。该工作人员表示,如果奶粉质量有问题,按照规定,退换奶粉都可以,如果消费者索要赔偿,他们以1:2的比例赔偿。在此之前,他们已接到周先生的投诉,但工作人员与之协商时,周先生索要3万元赔偿,对此,他们实在接受不了。如果周先生认为不合理,可走法律程序。(来源:中国吉林网 记者 徐晓哲/报道 李煦/摄)

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